comment interpréter les avis sur internet ? APPAREMMENT, NOS AVIS CLIENTS SONT EXCELLENTS

On n'entend plus parler que de ça : il est possible d'acheter de faux avis ! Est-ce vrai ? Hé bien oui ! Comment alors se fier aux avis publiés sur internet ?

Voici NOTRE AVIS :-)

C'est très simple : en ce qui concerne les hôtels, il faut savoir que pour publier un avis sur Booking.com ou sur Expedia / Hotels.com, il est nécessaire d'y avoir résidé. Pour preuve : il vous sera impossible de publier un avis sur l'un de ces sites si vous n'effectuez pas une réservation (et donc si vous ne la réglez pas).

Il n'en est pas de même sur Google ou sur Tripadvisor où n'importe qui peut laisser un avis, même sans avoir mis les pieds dans l'établissement. Sur ces sites, un concurrent déloyal peut donc vous porter préjudice en publiant un mauvais avis, ou, à contrario, un de vos amis peut publier un bon avis juste pour vous faire plaisir...

Il s'agit donc de rester prudent en ce qui concerne les avis publiés sur Google et sur Tripadvisor, mais on peut se fier aux avis laissés sur Booking.com et sur Expedia / Hotels.com. Les avis publiés sur Facebook sont absurdes, le commerçant pouvant supprimer ceux qui ne lui plaisent pas (vu qu'il s'agit de sa propre page).

Actuellement, notre moyenne sur Booking.com et sur Hotels.com / Expedia.fr oscille entre 9/10 et 9.2/10. Il s'agit d'avis vérifiés, publiés par des clients ayant résidé chez nous. Ceci étant dit, notre moyenne est identique sur Google et sur Tripadvisor : entre 4.5/5 et 4.6/5 !